Integracion WhatsApp + CRM: que eventos guardar y como medir conversion

Eventos criticos que no pueden faltar

Inicio de conversacion, calificacion, cambio de etapa, agendamiento y cierre son eventos minimos para comprender rendimiento comercial.

Estandarizar campos evita deuda operativa

Definir naming y tipos de datos desde el inicio reduce errores, simplifica reporting y acelera mejoras futuras.

Conversion sin trazabilidad no existe

La conversion real requiere unir fuente de lead, conversacion, acciones comerciales y resultado final.

Cierre

Integrar bien no es mover datos: es alinear negocio, proceso y tecnologia en un mismo modelo de trabajo.